Guia completo
de instalação do
Certificado Digital A3!
Passo-a-passo para instalar seu eCPF ou eCNPJ modelo A3
Guia completo
de instalação do
Certificado Digital A3
Passo-a-passo para instalar seu eCPF ou eCNPJ modelo A3
1
Receber o Protocolo por E-mail
Após a conclusão do atendimento por videoconferência, você receberá um e-mail contendo o protocolo necessário para emitir o seu certificado. Esse protocolo, junto com o CPF, será utilizado para acessar o sistema de emissão do certificado. Guarde essas informações em local seguro, pois elas são essenciais para o processo.
2
Anotar o Código de Emissão Apresentado na Videoconferência
Ao final da videoconferência, o código de emissão será exibido na tela. Esse código é fundamental para a emissão do certificado, então é importante anotá-lo ou tirar um print da tela. Esse código será solicitado em uma etapa posterior e é exibido apenas uma vez.
3
Instalar a Extensão no Navegador
Para prosseguir com a emissão, é necessário instalar a extensão **SyngularID** no navegador. Essa extensão permite que o processo de emissão seja realizado com segurança. Siga as instruções abaixo para instalação:
- Acesse o link de instalação da extensão fornecido na página de emissão do certificado.
- Clique em “Adicionar ao Chrome” (ou equivalente no navegador).
- Confirme a instalação clicando em “Adicionar extensão”.
- Após a instalação, uma notificação confirmará que a extensão foi instalada com sucesso. A extensão é compatível com Google Chrome, Microsoft Edge e Mozilla Firefox.
4
Instalar o Módulo Nativo
Após instalar a extensão, é necessário instalar o módulo nativo SyngularID. Esse módulo é fundamental para permitir a comunicação entre o navegador e o dispositivo criptográfico (token ou smartcard) onde o certificado será armazenado.
- Clique no link para download do módulo nativo fornecido na página.
- Baixe o arquivo de instalação (normalmente chamado ExtensionModule.exe).
- Abra o arquivo baixado e siga as instruções na tela, clicando em “Próximo” e aceitando o contrato de licença.
- Após a instalação, feche a janela. O módulo nativo agora está pronto para uso.
5
Conectar o Dispositivo Criptográfico (Token ou Smartcard)
Conecte o token ou smartcard ao seu computador. Este dispositivo será usado para armazenar o certificado digital.
Verifique se:
- O dispositivo está conectado corretamente à porta USB ou leitor de smartcard.
- Se o driver do dispositivo não estiver instalado, você poderá baixá-lo nesta mesma página de instalação. Os links de download são específicos para diferentes modelos de dispositivos, permitindo que você selecione o driver compatível com a sua mídia criptográfica.
Instalação para Windows
Para usuários de Windows, siga estes passos:
1. Clique no link de instalação fornecido.
2. Execute o arquivo de instalação
baixado.
3. Siga as instruções na tela para
completar a instalação.
Drivers de Instalação Windows
Instalação para MacOs
Para usuários de Mac, siga estes passos:
1. Clique no link de instalação fornecido.
2. Abra o arquivo de instalação baixado.
3. Arraste o ícone do plugin para a pasta
de Aplicativos.
4. Siga as instruções na tela para
completar a instalação.
Instalação para Linux
Para usuários de Linux, siga estes passos:
1. Clique no link de instalação fornecido.
2. Siga as instruções específicas para sua
distribuição Linux para instalar o plugin.
3. Execute o comando necessário no
terminal para completar a instalação.
Drivers de Instalação Linux
6
Inserir o Protocolo e CPF
Na página de emissão do certificado:
- Clique no botão “Emitir Certificado” para iniciar o processo.
- No campo indicado, insira o protocolo que você recebeu por e-mail e o CPF cadastrado no momento da solicitação do certificado.
- Após inserir essas informações, clique em “Próximo” para avançar para a próxima etapa do processo de emissão.
7
Selecionar o Dispositivo Token/Smartcard
Após inserir o protocolo e o CPF, o sistema tentará detectar automaticamente o dispositivo criptográfico (token ou smartcard) conectado. Se o dispositivo não aparecer na lista:
- Verifique se ele está corretamente conectado e se os drivers estão instalados (se necessário, faça o download do driver na página de emissão).
- Caso o dispositivo seja reconhecido, selecione-o na lista para continuar.
8
Inserir o Código de Emissão e Validar o ReCAPTCHA
Agora, insira o código de emissão anotado durante a videoconferência. Esse código é único e necessário para autorizar a emissão do certificado.
- Digite o código no campo correspondente.
- Marque a opção “Não sou um robô” para validar o ReCAPTCHA.
- Clique em “Próximo” para avançar para a próxima etapa.
9
Assinar o Termo de Titularidade
Antes de prosseguir, será exibido o Termo de Titularidade do Certificado Digital, que define suas responsabilidades sobre o uso e segurança do certificado.
- Leia atentamente o termo para entender suas responsabilidades.
- Clique em “Assinar o Termo” para confirmar sua concordância e seguir para a próxima etapa.
10
Inserir a Senha (PIN) do Token/Smartcard
Neste ponto, você precisará inserir a senha ou PIN do dispositivo criptográfico. Essa senha protege o token ou smartcard e permite o armazenamento seguro do certificado.
- Insira a senha configurada ao ativar o dispositivo ou a senha padrão fornecida pelo fabricante.
- Se a senha for inserida corretamente, o certificado será instalado no dispositivo.
11
Aguardar a Instalação do Certificado na Mídia Criptográfica
O processo de instalação será concluído automaticamente, e o certificado digital será gravado diretamente no token ou smartcard conectado. Aguarde até que uma mensagem de sucesso confirme que a instalação foi concluída.
- Nota Importante: Não desconecte o dispositivo enquanto a instalação estiver em andamento.
- Após a instalação, o certificado estará pronto para uso, armazenado com segurança na mídia criptográfica.
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Instalação do Certificado em Computadores Mac
Para usar o certificado digital em um computador Mac, a instalação inicial deve ser feita em um computador com Windows. O procedimento de emissão e gravação do certificado digital A3 na mídia criptográfica só pode ser realizado no Windows. Após a emissão:
- Conclua a instalação e a gravação do certificado no token ou smartcard em um computador Windows.
- Transfira o dispositivo criptográfico (token ou smartcard) para o seu Mac. Com o certificado já armazenado na mídia, ele estará pronto para ser utilizado normalmente no sistema Mac.
Instruções Finais:
- Armazenamento Seguro: Mantenha o token ou smartcard em local seguro. Em caso de perda ou esquecimento do PIN, será necessário adquirir um novo certificado, pois não será possível recuperar o atual.
- Testar o Certificado: Após a instalação, realize uma validação para garantir que o certificado foi instalado corretamente e está funcionando.
